【ほなこてどっとこむ】ご利用について
ほなこてどっとこむでは、新品の掛け軸・和額をお求めやすい価格でネットにて通販しております。
また、ほなこてどっとこむでは、あなたの作品を掛け軸や和額にお仕立ていたします。
古い掛け軸の仕立て直しも承っております。
インターネット、メールでのご注文・お問い合わせは24時間ご利用できます。
電話、FAXでのご注文・お問い合わせは午前8時より午後8時までとなっております。
よくある質問-掛け軸・和額 販売
注文してから何日で届きますか？
・全商品、メーカーによる受注制作となっておりまして、ご注文いただきました商品は、お届けまで1週間程度（土・日・祝を除く）の日数をいただいております。
・メーカーさんの制作都合で、早めの出荷もございますが、通常4、5日での発送となっております。
価格が安いようですが商品は粗悪品ではないでしょうか？
・昨今市場に出回っている安価掛軸のほとんどが韓国製、中国製でしめられております。当店取引のメーカーさんでは自社工房にて製作された絵を、国産の表装材料を使用して、すべてメーカー自社工場にて仕立ております。
・ご購入いただきましたお客様より、値段以上の価値があると賛辞をいただいております。
代金引換はやっていますか？
・申し訳ございませんが、代金引換には対応しておりません。
・商品受け取り後の後払いに対応した、『後払い.com』をご用意しております。
支払い方法は？
・銀行振込：佐賀銀行／西日本シティ銀行／楽天銀行／ゆうちょ銀行
・クレジットカード決済：VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス
・後払い：『後払い.com』
すぐに欲しいのですが在庫はありますか？
・在庫販売はしておりません。すべて受注制作となっております。
・通常、商品のお届けまで1週間程度（土・日・祝を除く）の日数をいただいておりますが、制作メーカーさんにご協力をいただきまして、ご希望日にお届けすることができる場合もございます。
配送はどうなっていますか？
・商品は制作メーカーさんよりお客様のもとへクロネコヤマト便にてお届けいたします。
贈り物などで配達先を指定できますか？
はい、できます。注文画面にお届け先の設定がございます。
電話やFAXでの注文はできますか？
はい、できます。電話は【0952-20-0252】。FAXでのご注文は【ほなこてどっとこむ】FAX注文書を印刷してご利用ください。FAX番号は【050-3737-7184】となっております。
よくある質問-掛け軸・和額 製作
古くてボロボロの掛け軸ですが直せますか？
・はい、できます。よほど本紙が傷んでない限り対応させていただきます。
本紙が茶色になって汚れていますがキレイになりますか？
・本紙が紙の場合は、かなりの汚れを落とすことができキレイになります。ただし、絹の場合はあまり期待できません。
日数はどれくらいかかりますか？
・新調仕立で3週間、仕立て直しで4週間ばかりの日数をいただきます。ただし、本紙の状態によってはさらにお時間をいただきます。
本紙のサイズがよくわかりません？
・本紙のサイズは縦横の長さをセンチメートルで測り、それが縦長の作品なのか横長の作品なのかをお知らせください。
作品はいつ送ればよいでしょうか？
・お問い合わせまたはご注文後、当方よりの回答後に発送していただきます。基本的に作品確認後のお見積となっております。
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